1. LEVERING

Een eerste optie is verzending via de post. 

Na het plaatsen van je bestelling, ontvang je een automatische orderbevestiging van ons. Wij proberen je pakketje binnen de 3, tot maximaal 5 werkdagen te verpakken en verzenden. Tijdens drukkere periodes kan dit oplopen tot 7 werkdagen. 

Voor de verzending werken we met Bpost/PostNL/DHL, afhankelijk van jouw locatie (binnen- of buitenland). Zodra de gekozen leverancier jouw pakketje van ons ontvangt, zal je ook van hen een bevestiging ontvangen via mail. Daarbij ontvang je ook een track & trace code waarmee je je order kunt volgen. 

Indien je jouw pakketje niet binnen de 10 dagen na bevestiging van ons hebt ontvangen, liep er waarschijnlijk iets mis. Je contacteert dan best onze customer service op … Wij kijken dan graag voor je waar het probleem zit.

Niet tevreden over je bestelling na ontvangst? Geen probleem. We verwijzen je naar onze return policy.

Verzendkosten

BELGIË€9,95
NEDERLAND€14,95
FRANCE€14,95

Gratis verzending vanaf €150 in België.

Bij vragen of twijfels, aarzel niet om een mailtje naar info@curvystore.be te sturen.

2. STORE PICK UP

Een tweede optie is om je pakketje op te halen in één van onze winkels. Dit is vrij van verzendingskosten.

  • Bruul 79 bus 0001, 2800 Mechelen

Na het plaatsen van je bestelling, ontvang je een bevestigingsmail. Dit wil zeggen dat de bestelling door ons systeem werd ontvangen. Let op! Dit wil nog niet zeggen dat je pakketje al klaarligt in onze winkel. Daar ontvang je later nog een mailtje voor. 

Wanneer je het mailtje ontvangt dat jouw bestelling klaarligt in de winkel, heb je 7 dagen om het op te halen. Na het verstrijken van deze termijn, zal jouw pakketje weer naar het magazijn gestuurd worden en wordt je terugbetaald in de vorm van een tegoedbon.

OPGELET! Retourneren dient altijd te gebeuren via de post. Hiervoor verwijzen we je naar onze return policy.

Bij vragen of twijfels, aarzel niet om een mailtje naar info@curvystore.com te sturen.